Для семей, имеющих трех и более детей, разработан виртуальный помощник. Онлайн-консультацию родители смогут получить прямо со смартфона.
В рамках реализации пилотного проекта «Репродуктивное здоровье», в помощь приморским многодетным семьям в Telegram запущен чат-бот. Виртуальный онлайн-консультант предоставит полную информацию о всех мерах поддержки положенных семьям.
Как отметили в министерстве труда и социальной политики Приморского края, с помощью чат-бота можно узнать об условиях регистрации многодетных семей, о том, какие меры поддержки многодетных действуют в Приморье, как их получить, какие для этого необходимо предоставить документы и пр.
«Алгоритм действий невероятно прост: вы заходите в чат-бот, выбираете интересующую вас меру и получаете по ней всю необходимую информацию, начиная от того, кто может стать получателем и заканчивая возможными причинами отказа – опять же, в виде ответа на выбранный вопрос», — пояснили суть действия инструмента сотрудники ведомства.
Аналогичная схема «вопрос-ответ» заработает в ближайшее время и для семей, где появился новорожденный – здесь будут перечислены все меры, положенные в этой ситуации. Выйти на нужные чат-боты можно будет с помощью QR-кодов, размещенных на всех ресурсах минтруда и на сайте правительства края.